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记者在采访中发现

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  国旅(深圳)国际旅行社无限公司 副总司理 吴创杰:“颠末我们多方核查,我们国旅深圳不具有这个网址,包罗兴安大厦的国旅停业部都是不具有的。”

  在这26宗赞扬中,一位山东姓刘的密斯通过百度搜刮,在百度加V认证的网站当选择了一家自称深圳国旅的旅行社,并交纳7600元钱加入了一个5天4晚港澳旅游团。外行程中旅客们先后被强制采办了珠宝、黄金、巧克力、手表等本来底子没想采办的物品,大多旅客都被强制消费每人跨越2000元人民币。

  春节期间一位山西消费者邢密斯在香港旅游遭遇强制购物。邢密斯告诉记者,她们一家三人在五天四晚的港澳游过程中遭遇了全程强制购物、不按许诺供给住宿、打消打算景点等问题,然而此次旅行要从邢密斯母亲通过百度搜刮联系上的一家自称国旅的旅游网站起头。

  记者随后拨打了网页上标注的征询热线德律风。随后,德律风里工作人员要求加记者的微信进行近一步联系。一个头像为中国国旅CITS,昵称叫“中国国旅”的人加了记者的微信。这个自称“中国国旅”的工作人员给记者发来了一份“港澳五天四晚”的线路行程单。记者留意到,这份行程单上的最上方同样夺目地标注着“中国国旅CITS”“国旅(深圳)国际旅行社”的字样。那么,邢密斯加入港澳游的这家网站真的是国旅的官网吗?记者按照客服奉告和网页上留下的地址,来到“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”,但在这里记者并没有找到这家标称国旅的旅行社。

  记者打开邢密斯供给的这个网址为站,页面左上标注的“中国国旅CITS”的字样十分夺目。记者留意到,这家网站次要运营的是港澳游,页面最下方也清晰地标注着“中国国旅(深圳)旅行社官网”,地址为“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”。

  国旅(深圳)国际旅行社无限公司 副总司理 吴创杰:“这两年其实冒充我们中国国旅深圳公司的案例很是多,我们此刻大要有个数据是有90%的客人是通过百度搜刮引擎,获取我们相关一些所谓的港澳游的消息,百度做的V认证其其实这里具有一些问题,这个V认证对商户的实在性,包罗他的诺言性核实具有缝隙,这导致到这客人在获打消息的时候是信赖这个V认证,现实上百度在核实的时候,没有跟我们实在的商户进行核实。”

  香港导游:“我进里面我不想跟每个客人发生任何冲突,说实话我也不想跟列位打骂,我做十几年导游来讲,打骂我从来没输过,若是说你想打,我能够找专业的来陪你。”

  深圳市消费者庇护委员会赞扬征询部部长 靳丽娟:“十几小我住一个房间,是地下室的上下铺,并且是男女混住,其时他们都傻了,说这是三星级的酒店吗?共用一个卫生间,他们感觉几乎就是不成思议。”

  深圳市消费者庇护委员会赞扬征询部部长 靳丽娟:“身份证、港澳通行证全数被导游充公,并且你绝对是不克不及分开,你就必然要买工具,旅客们不晓得怎样办了,他们都跪在地下求,求香港差人协助他们,可以或许脱身。”

  此刻,良多人旅游,城市选择在网上搜刮旅行社消息,再报名参团,一些颠末百度V认证的旅行社网站就成了一些消费者相信的消息来历。但比来良多加入了“港澳游”的消费者反映,他们通过百度搜刮并参团的旅行社,竟然是打着正轨旅行社灯号的冒充旅行社,也被称做“野马”旅行社,本来满心等候的高兴之旅因而变成了“糟心游”。

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